سوالات متداول
در این صفحه پرتکرارترین پرسشهای کاربران را پاسخ دادهایم. اگر پاسخ سوال خود را نیافتید، از ما بپرسید.
حمل و نقل
با سلام
ضمن تشکر از توجه شما
تحویل محصولات به دو شیوه انجام میپذیرد.
حالت اول خرید مستقیم از کارخانه رویال ماینر میباشد.در این حالت مشتری پس از دریافت پیش فاکتور،کلیه مبلغ را به حساب شرکت واریز نموده و با هماهنگی واحد فروش،دستگاه به صورت رایگان برای مشتری ارسال میگردد.
و در حالت دوم مشتری به دفاتر نمایندگی مراجعه نموده و پس از پرداخت یک سوم مبلغ به عنوان بیعانه دستگاه خود را سفارش و پس از طی مراحل اداری و ثبت سند، پس از سه روز دستگاه را در محل نمایندگی تست و تحویل میگیرد.
در این مورد حق انتخاب کاملا با مشتری است.
مجموعه رویال ماینر هم تحویل در محل نمایندگی و هم ارسال را از طریق پست به صورت رایگان انجام میدهد.
نصب و راه اندازی دستگاه حتما باید توسط اپراتور مجموعه صورت پذیرد.
در بسیاری از شهرستانهای کشور مدیرفنی به محل مراجعه نموده و در مکانهایی که دسترسی به نصاب وجود ندارد،از طریق ارتباط تصویری این امر انجام میپذیرد.
پرداخت
لورم ایپسوم متنی است که ساختگی برای طراحی و چاپ آن مورد است. صنعت چاپ زمانی لازم بود شرایطی شما باید فکر ثبت نام و طراحی، لازمه خروج می باشد. در ضمن قاعده همفکری ها جوابگوی سئوالات زیاد شاید باشد
لورم ایپسوم متنی است که ساختگی برای طراحی و چاپ آن مورد است. صنعت چاپ زمانی لازم بود شرایطی شما باید فکر ثبت نام و طراحی، لازمه خروج می باشد. در ضمن قاعده همفکری ها جوابگوی سئوالات زیاد شاید باشد
لورم ایپسوم متنی است که ساختگی برای طراحی و چاپ آن مورد است. صنعت چاپ زمانی لازم بود شرایطی شما باید فکر ثبت نام و طراحی، لازمه خروج می باشد. در ضمن قاعده همفکری ها جوابگوی سئوالات زیاد شاید باشد
بارگشت کالا
لورم ایپسوم متنی است که ساختگی برای طراحی و چاپ آن مورد است. صنعت چاپ زمانی لازم بود شرایطی شما باید فکر ثبت نام و طراحی، لازمه خروج می باشد. در ضمن قاعده همفکری ها جوابگوی سئوالات زیاد شاید باشد
لورم ایپسوم متنی است که ساختگی برای طراحی و چاپ آن مورد است. صنعت چاپ زمانی لازم بود شرایطی شما باید فکر ثبت نام و طراحی، لازمه خروج می باشد. در ضمن قاعده همفکری ها جوابگوی سئوالات زیاد شاید باشد
لورم ایپسوم متنی است که ساختگی برای طراحی و چاپ آن مورد است. صنعت چاپ زمانی لازم بود شرایطی شما باید فکر ثبت نام و طراحی، لازمه خروج می باشد. در ضمن قاعده همفکری ها جوابگوی سئوالات زیاد شاید باشد
سوال شما پاسخ داده نشد؟
با ما در ارتباط باشید. واحد مشتریان رویال ماینر به سرعت پاسخگوی شما خواهد بود.
مشاوره و پشتیبانی